Política de Cookies

Última actualización: 30/01/2026

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Se utilizan para recordar preferencias, rastrear comportamiento y mejorar la experiencia del usuario.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

A) COOKIES TÉCNICAS / ESENCIALES (No requieren consentimiento)

  • Cookie de sesión: Mantienen tu sesión activa
  • Preferencias de idioma: Recuerdan tu idioma preferido
  • Aceptación de cookies: Registran tu consentimiento

Finalidad: Funcionamiento esencial del sitio web
Duración: Sesión actual o 12 meses
Proveedor: RV360

B) COOKIES DE ANÁLISIS (Requieren consentimiento)

Utilizamos Google Analytics para analizar:

  • Número de visitantes
  • Páginas más visitadas
  • Tiempo de permanencia
  • Dispositivos utilizados
  • Comportamiento del usuario

Proveedor: Google LLC (adherido al Data Privacy Framework EU-US)
Política: https://policies.google.com/privacy
Duración: Hasta 2 años
Finalidad: Mejorar nuestros servicios

IMPORTANTE: Implementamos Google Consent Mode v2 para cumplir con las normativas europeas de consentimiento.

C) COOKIES PUBLICITARIAS / DE MARKETING (Requieren consentimiento)

⚠️ NOTA: Solo activas si realizamos campañas de marketing digital

En caso de activar campañas publicitarias, podríamos utilizar:

  • Píxeles de rastreo (Facebook Pixel, Google Ads)
  • Remarketing
  • Publicidad personalizada

Proveedor: Meta Platforms, Google LLC
Finalidad: Mostrar anuncios relevantes
Duración: Hasta 2 años
ESTADO ACTUAL: No activas actualmente

D) COOKIES DE TERCEROS

Algunos servicios pueden instalar cookies propias:

  • Proveedores de hosting
  • Servicios de email
  • Herramientas de soporte

3. Consentimiento de Cookies

Cumpliendo con LSSI-CE, ePrivacy Directive y criterios de la AEPD:

  • Las cookies técnicas se instalan automáticamente (son esenciales)
  • Las cookies de análisis y marketing requieren tu consentimiento previo
  • Mostramos un banner de consentimiento en la primera visita
  • Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento

TU CONSENTIMIENTO ES LIBRE:

  • ✅ Puedes ACEPTAR todas las cookies
  • ✅ Puedes RECHAZAR todas las cookies (excepto las técnicas/esenciales)
  • ✅ Puedes CONFIGURAR tus preferencias selectivamente

NO aplicamos el criterio "si sigues navegando, aceptas". El consentimiento debe ser activo y explícito mediante botones claramente diferenciados.

4. Cómo Gestionar tus Preferencias de Cookies

DENTRO DEL NAVEGADOR:

  • Chrome: Configuración > Privacidad > Cookies
  • Firefox: Preferencias > Privacidad > Cookies
  • Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies
  • Edge: Configuración > Privacidad > Cookies

DESHABILITAR COOKIES: Si deshabilitas las cookies, algunas funcionalidades del sitio web pueden no funcionar correctamente (formularios, preferencias, etc.)

5. Cookies Específicas Utilizadas

GOOGLE ANALYTICS 4

Código de rastreo: [Pendiente de configurar]
Cookies: _ga, _ga_*, _gid
Duración: Hasta 2 años
Información: https://policies.google.com/privacy

GOOGLE CONSENT MODE V2 (Obligatorio desde marzo 2024)

Implementado: En proceso
Función: Ajusta el comportamiento de Google Analytics según el consentimiento del usuario

6. Datos Personales y Cookies

El tratamiento de datos derivados de cookies se rige por nuestra Política de Privacidad. No asociamos información de cookies con datos personales identificables sin consentimiento adicional.

Dirección IP: Se anonimiza en Google Analytics para cumplir con RGPD.

7. Derechos sobre Cookies

Tienes derecho a:

  • Rechazar cookies de análisis y marketing
  • Revocar tu consentimiento en cualquier momento
  • Solicitar eliminación de datos de cookies
  • Descargar copia de tus datos (derecho de portabilidad)

8. Enlaces de Interés

9. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política. Los cambios serán publicados en esta página.

10. Contacto

Para preguntas sobre cookies:
Email: hola@rv360.es
Teléfono: +34 682 769 310